SMTPDog 服务条款 (Terms of Service)

最后更新日期：2026年10月

1. 引言

本服务条款（以下简称“本条款”或“服务条款”）连同我们的《隐私政策》，构成 SMTPDog（以下简称“SMTPDog”、“本平台”、“我们”或“我们的”）与您（以下简称“您”或“用户”）之间的完整协议（以下简称“本协议”）。本条款管辖您对位于 smtpdog.com 的网页、SMTP 中继服务、API 及相关电子邮件发送服务（统称为“本服务”）的使用。

您通过以下任一方式即表示同意受本协议约束：(a) 通过引用本协议的在线订购流程购买本服务的访问权限；(b) 通过引用本协议的页面注册本服务的免费额度套餐；或 (c) 勾选表示接受的复选框或实际开始使用本服务。

如果您不同意或无法遵守本协议，则不得使用本服务，因此请仔细阅读。

2. 通信

在本服务上创建账户，即表示您同意接收我们可能发送的服务通知、新闻通讯、营销或促销材料以及其他信息。但是，您可以通过点击邮件中的退订链接或发送电子邮件至 support@smtpdog.com，选择停止接收我们发送的任何营销类通信（与账户安全和交易直接相关的必要系统通知除外）。

3. 购买与支付

如果您希望购买通过本服务提供的任何套餐、额度或服务（以下简称“购买”），系统可能会要求您提供与您的购买相关的特定信息，包括但不限于您的支付卡信息、账单地址以及您的位置信息。

您声明并保证：(i) 您拥有使用与任何购买相关的任何银行卡、信用卡或其他支付方式的合法权利；且 (ii) 您向我们提供的信息真实、准确且完整。

我们可能会使用第三方支付服务商来协助完成付款和购买流程。提交您的信息，即表示您授权我们在符合《隐私政策》的前提下将这些信息提供给上述第三方。

我们保留随时拒绝或取消您的订单的权利，原因包括但不限于：产品或服务的可用性、产品或服务的描述或价格存在错误、您的订单存在错误或其他原因。如果怀疑存在欺诈或未经授权、非法的交易，我们保留拒绝或取消您的订单并封禁账户的权利。

4. 促销与活动

通过本服务提供的任何优惠活动、赠金或其他促销活动（统称为“促销活动”）可能受独立于本服务条款的规则管辖。如果您参与任何促销活动，请查阅适用的规则以及我们的《隐私政策》。如果促销活动的规则与本服务条款发生冲突，则以促销活动规则为准。

5. 订阅

本服务的部分内容按订阅方式计费（以下简称“订阅”）。系统将按照循环和定期的方式（以下简称“计费周期”）提前向您收取费用。计费周期按月度或年度设置，具体取决于您在购买订阅时选择的订阅套餐类型。

在每个计费周期结束时，除非您取消订阅或 SMTPDog 取消订阅，否则您的订阅将在完全相同的条件下自动续订。您可以通过在线账户管理页面或联系 SMTPDog 客户支持团队（support@smtpdog.com）来取消订阅续订。

处理您的订阅付款需要有效的支付方式。您应提供准确且完整的账单信息以及有效的支付方式信息。提交此类支付信息，即表示您自动授权 SMTPDog（或我们的第三方支付处理商）从任何此类支付工具中扣除通过您的账户产生的所有订阅费用。

如果因任何原因未能成功自动扣款，SMTPDog 将开具电子账单或发送通知，指出您必须在规定的截止日期内，按照账单所示金额手动完成对应计费周期的全额付款，否则您的服务可能会被暂停或降级。

6. 免费额度 (Free Tier)

SMTPDog 可自行酌情决定通过免费额度（以下简称“免费额度”）提供对本服务的访问权限。

免费额度允许在不付款的情况下有限度地访问本服务。免费额度账户受我们定价页面上所述的使用限制（如每日/每月发信数量限制）和功能限制约束。使用免费额度通常无需提供账单信息。

SMTPDog 保留在不发出通知的情况下随时采取以下行动的权利：(i) 修改免费额度的功能、发信限制或可用性；(ii) 取消或终止免费额度计划；或 (iii) 在使用量超出免费额度限制时暂停发信，或要求将免费额度账户升级为付费订阅。

7. 费用变更

SMTPDog 可随时自行酌情决定修改订阅费用或套餐价格。任何订阅费用的变更将在当时的计费周期结束时生效。

SMTPDog 将就订阅费用的任何变更向您提供合理的事先通知，以便您有机会在此类变更生效前终止您的订阅。

在订阅费用变更生效后，您继续使用本服务即构成您同意支付修改后的订阅费用金额。

8. 退款政策

除适用法律明确要求的情况外，已支付的订阅费用和充值款项均不予退还（Non-refundable）。我们对恶意拒付（Chargebacks）采取零容忍政策，任何对有效付款提出恶意拒付争议的用户将被永久禁止使用本服务。

9. 发送内容与数据

我们的服务允许您通过我们的 SMTP 接口或 API 发送电子邮件消息，其中可能包括文本、图形、图像、附件或其他材料（以下简称“消息内容”）。您对通过本服务发送的所有消息内容承担全部责任，包括其合法性、可靠性和恰当性。您还需对您提供给本服务或通过本服务传输的所有收件人数据、联系信息及任何其他数据（以下简称“您的数据”）负责。

使用本服务发送消息，即表示您声明并保证：(i) 您有权使用您通过本服务发送的任何消息内容和您的数据；(ii) 您对本服务的使用以及您发送的消息内容不侵犯任何个人或实体的隐私权、公开权、版权、合同权利或任何其他权利；且 (iii) 您已根据适用的法律法规（包括但不限于 CAN-SPAM、GDPR 以及收件人所在国家/地区的其他反垃圾邮件法律）从收件人处获得了向其发送消息所需的所有必要同意和许可（Permission-based）。我们保留终止任何被发现发送垃圾邮件、侵犯版权或违反适用法律的人员的账户的权利。

您保留对通过本服务发送的任何消息内容和您的数据所拥有的任何及所有权利，并且您有责任保护这些权利。对于您或任何第三方通过本服务发送的消息内容或您的数据，我们不承担任何责任，也不负任何赔偿义务。但是，通过使用本服务发送消息内容和您的数据，您授予我们出于提供本服务之目的（包括处理、传输、路由和投递您的电子邮件）使用此类消息内容和您的数据的权利和许可。除为提供本服务所必需或按法律要求外，未经您的批准，此许可不包括我们向第三方披露您的消息内容或您的数据的权利。

SMTPDog 有权（但没有义务）监控通过本服务发送的消息内容及发送指标（如退信率、投诉率），以确保其符合本条款以及适用法律。我们可能会审查、拦截、限制流速或拒绝投递违反本条款或适用法律的消息。

10. 禁止的使用方式

您只能出于合法目的并按照本条款使用本服务。您同意遵守我们的反垃圾邮件规范（包含但不限于对发送消息的限制、退信率与投诉率要求、内容要求和禁止的活动）。

此外，您同意不会：

发送任何未经收件人许可的垃圾邮件（Spam）、钓鱼邮件、欺诈邮件、恶意软件或违反适用法律的内容。
以任何可能禁用、使本服务超负荷、损害我们的 IP 信誉度、损坏或损害本服务的方式，或干扰任何其他方使用本服务的方式使用本服务。
引入任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或有技术危害的材料。
试图未经授权访问、干扰、损坏或中断本服务的任何部分、存储本服务的服务器，或连接到本服务的任何服务器、计算机或数据库。
通过拒绝服务攻击 (DoS) 或分布式拒绝服务攻击 (DDoS) 攻击本服务。

如果您发现任何滥用或违规行为，请立即通过 support@smtpdog.com 联系并向我们报告。

11. 分析服务

我们可能会使用第三方服务提供商来监控和分析我们的服务的使用情况。有关我们使用的分析服务以及它们如何收集和处理数据的详细信息，请参阅我们的《隐私政策》。

12. 禁止未成年人使用

本服务仅供年满十八 (18) 周岁的个人访问和使用。访问或使用本平台的任何服务，即表示您声明并保证您已年满十八 (18) 周岁，并拥有签订本协议以及遵守本条款所有条款和条件的完全权限、权利和行为能力。如果您未满十八 (18) 周岁，则严禁访问和使用本服务。

13. 账户与安全

当您向我们创建账户时，您保证您已年满 18 周岁，并且您向我们提供的信息在任何时候都是准确、完整和最新的。信息不准确、不完整或过时可能会导致您在本服务上的账户被立即终止。

您有责任维护您的账户、密码、SMTP 凭据及 API 密钥（API Keys）的机密性，包括但不限于限制对您的计算机、服务器及/或账户的访问。您同意对在您的账户、密码或凭据下发生的所有活动或发信行为承担全部责任。一旦发现任何破坏安全、密钥泄露或未经授权使用您账户的情况，您必须立即通知我们。

未经适当授权，您不得使用其他个人或实体的名称、不合法可用的名称，或受除您以外的其他个人或实体任何权利约束的名称或商标作为用户名或发件人名称。您不得使用任何具有冒犯性、粗俗或淫秽的名称作为用户名。

我们保留自行酌情决定拒绝服务、暂停或终止账户、删除或编辑内容或取消订单的权利。

14. 知识产权

本服务及其原创内容（不包括用户提供的内容）、特性和功能是并将继续是 SMTPDog 及其许可方的专有财产。本服务受版权、商标和其他相关法律的保护。未经 SMTPDog 事先书面同意，不得将我们的名称、商标、标识（Logo）和商业外观用于任何产品或服务。

通过本服务展示的所有第三方商标、徽标和品牌名称均归其各自所有者所有。

15. 版权与侵权投诉政策

我们尊重他人的知识产权。我们的政策是对任何声称通过本服务发布或发送的内容侵犯任何个人或实体的版权或其他知识产权（以下简称“侵权”）的索赔作出回应。

获授权代表版权利益所有者行事的人员的电子或实体签名；
您声称遭到侵权的受版权保护作品的清晰描述及权属证明；
您声称构成侵权的材料在本服务上的具体位置或相关邮件头信息（Email Headers）的标识；
您的地址、电话号码和电子邮件地址；
您作出的声明，表明您善意地相信存在争议的使用未获得版权所有者、其代理人或法律的授权，且您在通知中提供的信息准确无误。

如果您对在本服务上及/或通过本服务发现的任何内容侵犯您的版权作出虚假陈述或恶意索赔，您可能需承担相应的损害赔偿责任。

16. 错误报告与反馈

您可以直接发送电子邮件至 support@smtpdog.com 或通过第三方网站和工具，向我们提供有关错误、改进建议、想法、问题、投诉以及与我们的服务相关的其他事项的信息和反馈（以下简称“反馈”）。您确认并同意：(i) 您不得保留、获取或主张对反馈的任何知识产权或其他权利、所有权或利益；(ii) SMTPDog 可能拥有与反馈类似的开发思路；(iii) 反馈不包含来自您或任何第三方的机密信息或专有信息；且 (iv) SMTPDog 对反馈不承担任何保密义务。如果由于适用的强制性法律而无法转让反馈的所有权，则您授予 SMTPDog 一项排他性的、可转让的、不可撤销的、免费的、可分许可的、无限制的和永久的权利，以任何方式和出于任何目的使用（包括复制、修改、创建衍生作品、发布、分发和商业化）该反馈。

17. 指向其他网站的链接

我们的服务可能包含指向非 SMTPDog 所有或控制的第三方网站或服务的链接。

SMTPDog 无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，也不对此承担任何责任。我们不对任何此类实体/个人或其网站提供的产品或服务作出保证。

您确认并同意，对于因使用或依赖任何此类第三方网站或服务上提供的或通过其提供的任何此类内容、商品或服务而造成的或据称造成的任何损害或损失，SMTPDog 概不直接或间接承担任何责任或赔偿义务。我们强烈建议您阅读您访问的任何第三方网站或服务的服务条款和隐私政策。

18. 免责声明

本服务由 SMTPDog 按“原样”和“现有”基础提供。SMTPDog 不对本服务的运行、邮件送达率、收件箱置入率或其中包含的信息、内容或材料作出任何形式的明示或暗示的声明或保证。您明确同意，您使用本服务、其内容以及从我们这里获得的任何服务或项目的风险由您自行承担。

SMTPDog 及与我们有关联的任何人均不对本服务的完整性、安全性、可靠性、质量、准确性或可用性作出任何保证或声明。在不限制前述规定的前提下，SMTPDog 及与我们有关联的任何人均不声明或保证：本服务、其内容或通过本服务获得的任何服务或项目将是准确、可靠、无错误或不间断的；缺陷将得到纠正；本服务或提供本服务的服务器没有病毒或其他有害组件；或者本服务或通过本服务获得的任何服务或项目将在其他方面满足您的需求或期望。

SMTPDog 特此免除所有任何形式的保证，无论是明示的还是暗示的、法定的还是其他形式的，包括但不限于对适销性、不侵权和特定用途适用性的任何保证。

上述规定不影响根据适用法律不能排除或限制的任何保证。

19. 责任限制

除非适用法律禁止，否则您将免除 SMTPDog 及其运营者、维护者、团队成员、合作伙伴和代理人对任何间接、惩罚性、特殊、附带或后果性损害的责任，无论这些损害是如何产生的（包括律师费以及诉讼和仲裁的所有相关成本和开支，无论是否提起诉讼或仲裁），无论是基于合同诉讼、过失还是其他侵权行为，或是由本协议引起或与本协议相关，包括但不限于因本协议以及您违反任何适用法律、法规、规则或条例而引起的任何索赔，即使 SMTPDog 事先已被告知发生此类损害的可能性。

除非适用法律禁止，如果认定 SMTPDog 负有赔偿责任，则我们的累计赔偿责任上限仅限于在索赔事件发生前最后一个计费周期内，您就相关产品及/或服务实际向我们支付的金额，且在任何情况下均不承担后果性或惩罚性损害赔偿责任。某些司法管辖区不允许排除或限制惩罚性、附带或后果性损害赔偿，因此上述限制或排除可能不适用于您。

20. 终止

我们可以在不事先通知且不承担责任的情况下，随时出于任何原因（包括但不限于违反本条款、触发风控阈值或产生高额垃圾邮件投诉）自行酌情决定立即终止或暂停您的账户并禁止访问本服务。账户一旦因违规被终止，账户内的所有数据及剩余配额将被立即清除且不予退款。

如果您希望终止您的账户，只需停止使用本服务并在控制面板中取消订阅或注销账户即可。

本条款中根据其性质应在终止后继续有效的所有规定均应在终止后继续有效，包括但不限于所有权规定、免责声明、赔偿和责任限制。

21. 准据法

本条款应受本平台运营方所在地适用法律管辖并按其进行解释，而不考虑其法律冲突规定。

我们未能执行本条款的任何权利或规定，不应被视为对该等权利的放弃。如果本条款的任何规定被有管辖权的机构裁定为无效或不可执行，本条款的其余规定将继续有效。本条款构成我们之间关于本服务的完整协议，并取代和替换我们之间先前可能就本服务达成的任何协议。

22. 服务变更

我们保留在不发出通知的情况下，自行酌情决定撤回或修改我们的服务以及我们通过本服务提供的任何服务、接口或材料的权利。如果由于任何原因，本服务的全部或任何部分在任何时间或任何期间不可用，我们概不负责。我们可能会不时限制用户（包括注册用户）访问本服务的部分内容或整个本服务。

23. 条款修订

我们可能会随时通过在本网站上发布修订后的条款来修订本条款。您有责任定期审阅本条款。

在发布修订后的条款后，您继续使用本服务即表示您接受并同意这些变更。您应当经常查看此页面以了解任何变更，因为这些变更对您具有约束力。

在任何修订生效后继续访问或使用我们的服务，即表示您同意受修订后的条款约束。如果您不同意新条款，则您不再拥有使用本服务的授权，并应立即停止使用本服务。

24. 弃权与可分割性

SMTPDog 对本条款中规定的任何条款或条件的放弃，均不得被视为对该条款或条件的进一步或持续放弃，或对任何其他条款或条件的放弃；SMTPDog 未能主张本条款下的某项权利或规定，也不得构成对该权利或规定的放弃。

如果本条款的任何规定被有管辖权的法院或其他裁判机构以任何理由裁定为无效、非法或不可执行，则应将该规定消除或限制在最低限度内，以使本条款的其余规定继续完全有效。

25. 徽标使用许可

签订本协议，即表示您特此授予 SMTPDog 一项非排他性的、免版税的权利，允许 SMTPDog 仅出于宣传和将您作为本平台客户进行引用的目的，使用您的品牌名称或徽标（Logo）。

SMTPDog 可以在其网站、营销材料、案例研究和其他促销内容中使用您的徽标。我们同意以专业的方式并按照您提供的任何品牌指南使用您的徽标。此项徽标使用权不可转让，并应在本协议期限及任何后续续订期间内保持有效，除非任何一方通过发送邮件至 support@smtpdog.com 以书面形式予以终止。如果您不希望您的品牌名称或徽标被展示，可随时发送邮件至 support@smtpdog.com 提出申请，我们将在收到申请后的合理期限内停止使用。

26. 可接受的使用

本服务只能按照本条款第 9 条和第 10 条进行使用。

27. 确认

使用本服务或我们提供的其他服务，即表示您确认已阅读本服务条款并同意受其约束。

28. 联系我们

请通过电子邮件将您的反馈、评论、版权通知或技术支持请求发送至：support@smtpdog.com。